Tham khảo

Dữ liệu của bạn thuộc về bạn

ebingo plus chỉ thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ khi bạn cần.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ cho bên thứ ba không liên quanQuyền truy cập và xóa dữ liệu theo yêu cầuCasino trực tiếp và slot
ebingo plus Dữ liệu của bạn thuộc về bạn
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi tiếp nhận yêu cầu qua ba kênh bên dưới và phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc. Hãy ghi rõ nội dung yêu cầu và tên tài khoản để chúng tôi xử lý nhanh hơn.

Trò chuyện trực tiếp Nhấn vào biểu tượng trò chuyện trên trang web hoặc ứng dụng điện thoại. Đội hỗ trợ tiếng Việt phục vụ suốt ngày, tiếp nhận yêu cầu quyền riêng tư ngay trong phiên chat.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu dữ liệu, khiếu nại về quyền riêng tư hoặc đề nghị xóa tài khoản qua địa chỉ email hỗ trợ chính thức. Chúng tôi xác nhận trong 24 giờ và xử lý trong 72 giờ làm việc.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập, vào mục Cài đặt tài khoản, chọn Quyền riêng tư và gửi yêu cầu trực tiếp. Cách này nhanh nhất vì hệ thống tự xác minh danh tính qua OTP điện thoại.
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Bốn nguyên tắc chúng tôi giữ với dữ liệu của bạn

Từ lúc bạn xác minh tài khoản đến lần rút tiền cuối cùng, dữ liệu của bạn được xử lý theo bốn nguyên tắc cụ thể. Mỗi nguyên tắc gắn với một hoạt động vận hành thực tế — không phải cam kết chung chung.

Mã hóa toàn bộ kết nối

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều qua giao thức SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn nạp bằng MoMo trên điện thoại lẫn khi đăng nhập trên trình duyệt máy tính.

Cookie và hành vi duyệt web

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện luồng điều hướng. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ có thời hạn rõ ràng

Dữ liệu giao dịch qua ZaloPay và Viettel Money được lưu theo thời hạn pháp lý tối thiểu. Sau khi hết hạn, chúng tôi xóa hoặc ẩn danh hóa — không giữ lâu hơn mức cần thiết.

Kiểm soát quyền truy cập nội bộ

Chỉ nhân viên có phân quyền cụ thể mới truy cập được dữ liệu tài khoản. Mọi lần truy cập đều được ghi log và xem xét định kỳ để phát hiện truy cập bất thường.

Bạn hỏi về quyền riêng tư — chúng tôi trả lời thẳng

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà người dùng hay đặt ra về cách chúng tôi xử lý dữ liệu. Nếu chưa thấy câu trả lời bạn cần, hãy liên hệ qua kênh trò chuyện để được hỗ trợ tiếng Việt trực tiếp.

Chúng tôi ghi nhận mã giao dịch và số tiền để đối chiếu số dư tài khoản. Mật khẩu ví MoMo của bạn không bao giờ được lưu trong hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua biểu mẫu trong Cài đặt tài khoản hoặc qua email hỗ trợ. Dữ liệu bắt buộc theo luật sẽ được ẩn danh hóa thay vì xóa ngay lập tức.

Chỉ với đối tác xử lý thanh toán như ZaloPay, Viettel Money và nhà cung cấp kỹ thuật có hợp đồng bảo mật. Chúng tôi không bán dữ liệu cho bên quảng cáo.

Cookie phiên giữ bạn đăng nhập trong suốt quá trình duyệt. Cookie phân tích giúp chúng tôi tối ưu luồng điều hướng. Bạn tắt được cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt.

Chính sách này áp dụng cho tất cả tài khoản tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Quyền truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại nơi bạn sinh sống.

Đăng nhập, vào Cài đặt tài khoản rồi chọn Thông tin cá nhân. Bạn chỉnh sửa trực tiếp trên điện thoại hoặc máy tính, xác nhận bằng OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký.